412 - Sicurezza Cantieri - Agg. 40 ore - Mod. 2. La comunicazione


Sicurezza Cantieri - Agg. 40 ore - Mod. 2. La comunicazione
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Lezioni: n. 1 da 4 ore + 1 ora di test di apprendimento
Durata: 4 ore
CFP Totali: 5
Periodo: dal 15/02/2023 al 31/12/2023
Docente: Dott. Gianluca Grossi
2° di 10 moduli di 4 ore ciascuno del corso di Aggiornamento per il ruolo di Coordinatore della Sicurezza Cantieri per un totale di 40 ore. I moduli possono essere fruiti anche singolarmente.
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Il corso prende in esame tutte le fasi e i requisiti necessari ad un’efficace comunicazioni tra tutti i soggetti coinvolti nell’applicazione delle norme vigenti in materia di Sicurezza Cantieri:

  • Definizione di comunicazione
  • Gli assiomi della comunicazione
  • L’arco di distorsioni percettive e della comunicazione
  • Le principali barriere alla comunicazione efficace
  • Le leggi della comunicazione
  • Comunicare ascoltando
  • Empatia ed ascolto attivo
  • L’ascolto attivo: come ascoltare per rendere efficace la comunicazione
  • La gestione del feedback
  • L’utilizzo delle domande
  • L’assertività
  • I diversi stili comunicativi: aggressivo, passivo e assertivo
  • La comunicazione assertiva: gli elementi determinanti della relazione interpersonale
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